Panie Prezesie, wyniki zarządzanej przez Pana Kasy są bardzo imponujące. W
czasach niełatwych dla biznesu SKOK stale odnosi sukcesy i rozwija się
niezwykle dynamicznie. Nasuwa się pytanie: Jak to się robi? Czy zdradzi nam Pan
tajemnicę Waszego sukcesu?
- Na działalność naszej Kasy wpływa bardzo wiele czynników. SKOK ma lokalny,
polski charakter, w 100 % polski kapitał, co w znacznej mierze izoluje nas od
światowych kryzysów. Nie inwestujemy na giełdzie, nie mamy właścicieli poza
granicami kraju. Działamy w Polsce i dla Polaków. Nie jesteśmy instytucją
nastawioną na maksymalizację zysku, stąd mamy możliwość zaproponowania naszym
Klientom korzystniejszej oferty zarówno po stronie depozytów, jak i kredytów.
Nasi Klienci nie są dla nas anonimowi, zapisując się do Kasy stają się jej
współwłaścicielami. Dobrze przygotowana, przeszkolona kadra pracownicza służy
radą i pomocą. Dla nas najważniejszy jest Człowiek, jego potrzeby i oczekiwania.
Indywidualne podejście do Klienta, wysłuchiwanie jego uwag dają możliwość
stałego doskonalenia oferty i wzrostu standardu jakości świadczonych przez nas
usług.
Jednym z najważniejszych elementów sukcesu są nasi pracownicy. Głównie ludzie
młodzi, nastawieni na zrobienie czegoś dobrego, zaangażowani i otwarci na nowe
wyzwania. To ich praca i podejście do wykonywanych zadań wpływają na
zadowolenie Klientów. Statystyki mówią same za siebie: jeden zadowolony Klient
przyprowadzi kolejnych trzech.
SKOK w Wołominie odniósł sukces i, jak zawsze powtórzę: Sukces nie byłby
możliwy bez zaangażowania wszystkich pracowników. Zawsze uważałem, że sukcesem
jest Człowiek - fachowa kadra, zaangażowana w to, co robi.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz